Questions / Réponses

Quels sont les produits vendus sur le site Toon-Boutique.ch ?

Toon-Boutique.ch est dirigé par une passionnée de gadgets. Cette boutique en ligne propose à la vente des articles Hello Kitty, Pucca, Nici, Looney Tunes, Diddl, Barbapapa & Disney, destinés à une clientèle d'enfants, d'adultes, de passionnés & de collectionneurs.

Puis-je payer en Euros ?

Oui, vous avez la possibilité de payer votre achat en Euros par carte Visa ou Mastercard (rubrique « monnaie » sur la page d’accueil en haut à droite).

Le paiement par carte de crédit est-il sécurisé sur Toon-Boutique.ch ?

Sur notre site, le paiement par carte de crédit (Visa & Mastercard) s'effectue en collaboration avec Postfinance et Six-Multipay. Ceci implique qu’aucune information bancaire vous concernant ne transite via le site de Toon-Boutique.ch. Le paiement par carte de crédit est donc parfaitement sécurisé.

En commandant sur votre site depuis l’Europe, est-ce que je paie la TVA ?

Non. Si votre commande est expédiée en Europe, la TVA de 7.6% sera automatiquement déduite de votre facture à la commande. Les éventuels frais de dédouanement seront à votre charge (La TVA doit être acquittée dans le pays de destination).

Comment commander un article en rupture de stock ?

Vous souhaitez commander un article en rupture de stock ? Pour avoir des informations sur sa disponibilité, veuillez nous contacter via le formulaire de contact en indiquant la référence de l’article. Nous vous répondrons par e-mail dans les 24h.

Vous recherchez un article précis qui n’est pas sur notre site ?

Contactez-nous via notre formulaire de contact en nous donnant la description de l'article recherché. Nous prendrons contact avec nos fournisseurs afin de voir si nous pouvons nous procurer cet article, et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

J’habite dans la région de St-Prex, puis-je venir retirer ma commande directement ?

Vous avez la possibilité de venir chercher directement votre commande à St-Prex sur RDV. Pour cela il vous suffit de sélectionner le mode de livraison « Retrait direct ».

Pour toute autre question, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone ou via notre formulaire de contact.